Hospital Regional de Santa Maria mantém posição entre os hospitais públicos mais elogiados do DF
O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) manteve-se entre os três hospitais públicos mais elogiados do Distrito Federal, segundo levantamento do Painel de Ouvidoria do DF referente ao período de 1º de janeiro a 2 de junho de 2026. O resultado reforça o volume de elogios registrados pelos usuários em relação ao atendimento, ao acolhimento das equipes e à assistência oferecida pela unidade administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). Os dados são da plataforma ParticipaDF, sistema oficial do Governo do Distrito Federal (GDF) que reúne manifestações de ouvidoria e pedidos de acesso à informação. Além do HRSM, aparecem entre os hospitais mais elogiados o Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e o Hospital Regional do Gama (HRG). Para João Paulo Barbosa de Farias, chefe substituto do Núcleo de Ouvidoria do HRSM, os registros refletem experiências positivas vividas por pacientes e familiares durante o atendimento. “Esta avaliação demonstra o reconhecimento da população ao trabalho desenvolvido diariamente pelos nossos profissionais. É um resultado que reflete a qualidade dos serviços prestados e uma política institucional baseada no respeito, na humanização e na valorização das pessoas”, destaca. Para João Paulo Barbosa de Farias, chefe substituto do Núcleo de Ouvidoria do HRSM, os registros refletem experiências positivas vividas por pacientes e familiares durante o atendimento | Foto: Divulgação/IgesDF Em 2025, o hospital recebeu 917 elogios e conquistou, pelo segundo ano consecutivo, a terceira colocação entre os hospitais mais elogiados do DF. Além do acompanhamento das manifestações registradas, a unidade passou a promover a entrega de certificados aos setores mencionados pelos usuários, valorizando o trabalho desenvolvido pelas equipes. “Temos atuado de forma efetiva na divulgação dos elogios recebidos. Durante os treinamentos in loco, as equipes são informadas e parabenizadas pelas manifestações positivas encaminhadas pelos cidadãos”, afirma João Paulo. Reconhecimento que transforma experiências Entre os relatos registrados na Ouvidoria, um deles chamou atenção pela riqueza de detalhes e pela valorização dos profissionais envolvidos na assistência. Aos 68 anos, Waldemar Rodrigues de Rezende procurou atendimento no HRSM após meses de tratamento na rede privada para uma suposta infecção urinária. Na unidade, passou por investigação clínica que identificou um tumor na próstata e recebeu acompanhamento ao longo de todo o processo de cuidado. Grato pela assistência recebida, fez questão de registrar sua experiência junto à Ouvidoria. Em seu depoimento, destacou a atuação da assistente administrativa do Núcleo de Regulação Cirúrgica (Nurch), Maria Eduarda Gois, e do gerente de Regulação do HRSM, Jonatham Henrique Pereira. “Pessoas carismáticas, prestativas e resolutivas. Ajudam a solucionar as questões burocráticas sempre que surgem”, escreveu. O paciente também elogiou os médicos urologistas Rodrigo Rossi, Pedro Paulo Carvalho e Ruytemberg Oliveira Rodrigues, além das equipes de enfermagem. “Excelentes e atenciosos, demonstraram grande comprometimento durante todo o atendimento. Continuem sempre assim”, registrou. Como registrar elogios e manifestações O Núcleo de Ouvidoria do HRSM orienta pacientes e acompanhantes a utilizarem os canais oficiais para registrar elogios, sugestões, reclamações, denúncias ou solicitações de informação. Além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços, os registros permitem identificar e valorizar profissionais e setores que se destacam no atendimento à população. As manifestações podem ser realizadas por meio dos seguintes canais: - Plataforma ParticipaDF; - Atendimento presencial no Núcleo de Ouvidoria do HRSM; - Central de Atendimento 162. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Prorrogado questionário que avalia educação no DF
A Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF) prorrogou até 19 de junho o prazo de preenchimento do Questionário de Contexto Institucional de 2026 (QCI). A ampliação busca garantir uma participação mais ampla da comunidade escolar e assegurar que os resultados reflitam, com maior precisão, a realidade das unidades de ensino da rede pública. A iniciativa integra o Sistema Permanente de Avaliação Educacional do Distrito Federal e reúne informações que contribuem para o diagnóstico das condições de funcionamento das escolas, subsidiando o planejamento de ações e o aprimoramento das políticas educacionais desenvolvidas pela secretaria. Prazo segue até 19 de junho para ampliar a participação dos servidores e fortalecer o diagnóstico da educação no DF O questionário é destinado aos servidores do nível central e intermediário da SEEDF, aos profissionais das carreiras Magistério Público e Políticas Públicas e Gestão Educacional (PPGE), aos estudantes do 5º e 9º ano do ensino fundamental e da 3ª série do ensino médio, além dos pais ou responsáveis desses estudantes. Segundo a subsecretária de Planejamento, Acompanhamento e Avaliação, Francis Ferreira, a colaboração dos diferentes segmentos da comunidade escolar é essencial para fortalecer os processos de avaliação e gestão da rede. “Essas informações são fundamentais para orientar decisões, aperfeiçoar políticas públicas e fortalecer a qualidade da educação oferecida aos estudantes do Distrito Federal” Francis Ferreira, subsecretária de Planejamento, Acompanhamento e Avaliação “Quanto maior a participação de gestores, professores, servidores e famílias, mais fiel será o retrato da nossa rede de ensino. Essas informações são fundamentais para orientar decisões, aperfeiçoar políticas públicas e fortalecer a qualidade da educação oferecida aos estudantes do Distrito Federal”, destaca. As respostas também contribuem para a composição do eixo de contexto do Índice de Qualidade da Educação do Distrito Federal, ferramenta utilizada para acompanhar indicadores e apoiar a construção de estratégias voltadas às necessidades identificadas nas unidades escolares. Com uma base mais ampla de participação, a secretaria consegue identificar desafios, reconhecer avanços e direcionar ações de forma mais eficiente nos níveis local, regional e central, fortalecendo o planejamento educacional e a gestão da rede pública. Para ampliar a mobilização, a Gerência de Avaliação Institucional disponibilizou um cartaz de divulgação destinado às escolas e às Coordenações Regionais de Ensino (CREs). A orientação é que gestores, equipes pedagógicas e demais profissionais reforcem a divulgação da iniciativa junto à comunidade escolar. Como participar O Questionário de Contexto Institucional pode ser acessado pelo endereço: https://extranet.cebraspe.org.br/SiLC/ Dúvidas e informações adicionais podem ser encaminhadas para o e-mail gavin.suplav@se.df.gov.br *Com informações da SEEDF
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UPA de Ceilândia I se prepara para manter reconhecimento nacional por qualidade e segurança
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia I, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), receberá nos dias 9 e 10 de junho a segunda visita de manutenção da certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), processo que avalia padrões de qualidade, segurança assistencial e organização dos serviços de saúde. Em um universo de mais de 700 UPAs em funcionamento no Brasil, apenas 24 conquistaram a certificação. Entre elas está a unidade de Ceilândia, primeira do Centro-Oeste a alcançar o reconhecimento e que segue entre os serviços de pronto atendimento reconhecidos nacionalmente pela organização dos processos, segurança do paciente e gestão assistencial. Legenda Como parte da preparação para a avaliação, gestores e lideranças do IgesDF participaram, nesta terça-feira (2), de uma reunião estratégica realizada no auditório do PO700, sede administrativa do instituto. O encontro reuniu representantes de diversas áreas para alinhar ações, reforçar boas práticas e consolidar o compromisso institucional com a melhoria contínua. Durante a abertura do evento, a presidente do IgesDF, Eliane Abreu, destacou que o processo representa mais do que uma certificação. “A acreditação representa muito mais do que um reconhecimento externo. É a evidência de uma organização que investe em segurança, excelência, padronização e valorização dos profissionais”, ressalta. Segundo ela, o crescimento do instituto passa necessariamente pela capacidade de pensar grande e construir estratégias que fortaleçam todas as unidades da rede. A importância desse movimento também foi ressaltada pelo vice-presidente do IgesDF, Rubens Pimentel. “Iniciativas de preparação e qualificação são fundamentais para uma unidade que atende diariamente um grande volume de pacientes e que desempenha papel estratégico na assistência à população do Distrito Federal”, destaca. Gestão integrada em prol do resultado Responsável por conduzir o encontro, o superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos do IgesDF, Clayton Sousa, lembrou que a avaliação vai além da verificação de documentos e protocolos. “A acreditação é um processo de amadurecimento organizacional que incentiva a aprendizagem contínua, a padronização de práticas e o fortalecimento da cultura da qualidade de todos os setores que fazem parte do instituto”, afirma. “A acreditação representa muito mais do que um reconhecimento externo. É a evidência de uma organização que investe em segurança, excelência, padronização e valorização dos profissionais” Eliane Abreu, presidente do IgesDF Clayton também ressaltou que a UPA de Ceilândia I ocupa posição de destaque no cenário nacional e que a manutenção da certificação representa apenas mais uma etapa de um planejamento maior, que prevê avanços futuros nos níveis de reconhecimento da unidade e da rede. O diretor de Atenção à Saúde (Diase), Edson Gonçalves, destacou que a experiência construída na UPA de Ceilândia I tem servido como referência para outras unidades. “Considerada a UPA de maior complexidade e volume assistencial da rede, a unidade demonstra que é possível alcançar elevados padrões de qualidade mesmo diante dos desafios de uma demanda intensa. A consolidação da acreditação fortalece o caminho para que outras UPAs avancem no mesmo processo”, frisa. A diretora de Infraestrutura, Logística e Obras (Dilog), Barbara Santos, ressaltou a importância da capacidade de transformar boas práticas em processos replicáveis. “A padronização da comunicação, dos fluxos de trabalho e da gestão documental permite que experiências bem-sucedidas sejam compartilhadas entre as unidades, fortalecendo a assistência prestada em toda a rede”, reforça. Para o superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, o reconhecimento é resultado do empenho coletivo das equipes. “Mais do que um reconhecimento formal, a acreditação deve ser percebida pelos usuários na qualidade do atendimento recebido, refletindo o compromisso dos profissionais em oferecer uma assistência segura, eficiente e acolhedora”, completa. Às vésperas da nova visita dos avaliadores, a mobilização das equipes reforça um compromisso que vai além da manutenção da certificação. Segundo a gerente da UPA de Ceilândia I, Graziele de Faria, o objetivo é consolidar uma cultura permanente de qualidade. “Em Ceilândia, esse compromisso continua sendo renovado todos os dias, por profissionais que transformam qualidade em cuidado e planejamento em resultados concretos para quem mais precisa”, finaliza. *Com informações do IgesDF
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Regularização fundiária avança na região de Ceilândia durante o GDF na Sua Porta
A Empresa de Regularização de Terras Rurais (ETR), subsidiária integral da Terracap, participa da 6ª edição do programa GDF na Sua Porta, em Ceilândia, com atendimento voltado à regularização fundiária rural e à solução de pendências documentais relacionadas aos processos de concessão de uso de áreas rurais. A programação do GDF na Sua Porta segue até esta quarta-feira (3) e retorna entre os dias 8 e 12 de junho, próximo ao Restaurante Comunitário Ceilândia Centro (DJ Jamaika), sempre das 9h às 16h, oferecendo à população serviços de cidadania, saúde, assistência social, regularização fundiária e desenvolvimento econômico. Produtores rurais exibem documentos recebidos em atendimento no estante da Terracap | Foto: Divulgação/Terracap Durante a abertura do evento, nesta segunda-feira (1º), a governadora Celina Leão, acompanhada pelo presidente da Terracap, Júlio César Reis, e pelo presidente da ETR, Thúlio Moraes, entregou contratos de Concessão de Direito de Uso Oneroso (CDU) aos produtores Dimas Rodrigues de Souza, da Chácara Fundos da ONG, localizada no Núcleo Rural Córrego dos Currais, e Edson Amaramo Soares, da Chácara Goianinho nº 90, situada na Fazenda Guariroba. “Os produtores rurais que têm processos em andamento ou desejam obter informações sobre regularização fundiária podem procurar o estande da ETR" Júlio César Reis, presidente da Terracap Os documentos garantem maior segurança jurídica aos produtores rurais e representam o resultado de um trabalho de regularização desenvolvido pela ETR ao longo dos últimos anos na região. Processos concluídos Nos últimos três anos, a empresa avançou na regularização dos núcleos rurais Córrego dos Currais, Córrego das Corujas e Boa Esperança, além de imóveis localizados na Fazenda Guariroba e na Área de Relevante Interesse Ecológico (ARIE) JK. Somente nessa macrorregião, mais de 2 mil hectares foram analisados e mais de 130 contratos de concessão formalizados. Durante o evento, a ETR mantém um estande exclusivo para atendimento aos produtores rurais interessados em obter informações sobre processos de regularização, documentação e concessões de uso. O presidente da Terracap, Júlio César Reis, convidou os produtores da região a aproveitarem a presença da equipe técnica no evento. [LEIA_TAMBEM]“Os produtores rurais que têm processos em andamento ou desejam obter informações sobre regularização fundiária podem procurar o estande da ETR. Nossa equipe está preparada para orientar os ocupantes e dar encaminhamento às demandas relacionadas às áreas rurais”, afirmou Reis. A participação da ETR no GDF na Sua Porta reforça o compromisso da empresa com a promoção da segurança jurídica no campo e com o ordenamento das ocupações rurais do Distrito Federal. *Com informações da Terracap
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