Ceilândia recebe força-tarefa durante a semana, atendendo a demandas da população
Em parceria com a Novacap, o programa GDF Presente, o SLU e a CEB IPes, a Administração Regional de Ceilândia, ao longo desta semana, participou de uma força-tarefa de serviços de infraestrutura, manutenção urbana e zeladoria em todas as regiões da cidade. Durante esse período, foram aplicados aproximadamente 20.220 quilos de massa asfáltica, recolhidas cerca de 42 toneladas de entulho e executados aproximadamente 1.380 metros de obras e melhorias urbanas. Diversas vias da cidade receberam serviços de manutenção e reparos importantes | Fotos: Divulgação/Administração Regional de Ceilândia As equipes atuaram em ações de mobilidade, segurança e qualidade de vida dos moradores, incluindo reparo de buracos, recapeamento de vias, implantação e recuperação de estacionamentos públicos, reforma de praças e parquinhos, limpeza de áreas públicas, remoção de entulho, capina, poda de árvores, manutenção da iluminação pública e desobstrução de bocas de lobo. Na área de recuperação viária, os serviços contemplaram a EQNM 1/3, Via N3 Norte, cruzamento da Via NM3 com a Via 4, QNM 7 conjuntos M e N, QNP 32 Conjunto I, QNP 22 Conjunto T, QNO 3 Conjunto F, QNR 4, QNO 16 Conjunto 63, EQNMs 21/23 e 23/25 e QNM 25 Conjunto D. Também foram feitos recapeamentos nos conjuntos O e P da QNP 32 e a recuperação do estacionamento da rota acessível da EQNP 6/10. Outros serviços foram a construção de estacionamento na lateral da QNO 2 do Setor O, implantação de bloquetes sextavados no estacionamento público da EQNO 3/5, implantação de meio-fio no estacionamento da Feira Permanente da Ceilândia, reparos e reposição de tampas de poços de visita (PVs), manutenção de meios-fios vazados e implantação de base na QNM 28, Área Especial. Limpeza geral Trabalhos envolveram remoção de entulho, limpeza e desobstrução de bocas de lobo Na área rural, foi recuperada a estrada vicinal no Núcleo Alexandre Gusmão, Incra 9, Gleba 3, garantindo melhores condições de trafegabilidade para moradores e produtores da região. [LEIA_TAMBEM]Os serviços de zeladoria também abrangeram retirada de arbustos na Praça do Trabalhador, capina e manutenção de toda iluminação pública, pela CEB IPes. Houve fresagem e coroamento na QNM 25 e na QNR 3/4, além de podas e manutenção no canteiro central da Avenida Hélio Prates, bem como remoção de entulho em diversos pontos da cidade, contribuindo para a preservação dos espaços públicos e o combate ao descarte irregular. “Estamos trabalhando de forma permanente para atender às demandas da população, levando melhorias para todas as regiões administrativas”, afirma o diretor-presidente da Novacap, Fernando Leite. “A Novacap segue empenhada em contribuir com ações de infraestrutura, recuperação urbana e manutenção dos espaços públicos, garantindo mais segurança, mobilidade e qualidade de vida para os moradores.” O administrador regional de Ceilândia, João Marcelo de Souza, reforça: “Nosso compromisso é ouvir a população e atender as demandas com agilidade e eficiência. Em parceria com os órgãos do GDF, estamos diariamente nas ruas executando serviços essenciais que melhoram a infraestrutura e garantem mais qualidade de vida para os moradores”. A Administração Regional reforça que a participação da comunidade é fundamental e que as solicitações e denúncias podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do Governo do Distrito Federal (GDF), contribuindo para que as ações cheguem às áreas que mais precisam. *Com informações da Administração Regional de Ceilândia
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Secretaria do Consumidor fará denuncia à ANS sobre restrições de planos de saúde a pacientes que precisam de diálise
A Secretaria Extraordinária do Consumidor do Distrito Federal encaminhará denúncia à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para apurar possíveis práticas lesivas envolvendo pacientes que dependem de diálise ou hemodiálise e estariam enfrentando dificuldades impostas por planos de saúde para realizar o tratamento no local adequado. A decisão de apresentar a denúncia foi tomada após relatos recebidos pela secretaria indicando que consumidores em tratamento renal substitutivo vêm sendo impedidos ou dificultados de escolher o estabelecimento onde pretendem realizar a diálise, mesmo em situações em que o contrato do plano prevê liberdade de escolha de médicos e estabelecimentos médico-hospitalares no Brasil, com possibilidade de reembolso das despesas cobertas, observados os limites contratuais. No contrato analisado pela secretaria, há previsão expressa de que o seguro tem por objetivo garantir o reembolso das despesas médicas e hospitalares cobertas, com liberdade de escolha de médicos e estabelecimentos médico-hospitalares no Brasil. O mesmo documento também inclui, entre as terapias cobertas mediante indicação médica, a hemodiálise e a diálise peritoneal. O secretário do Consumidor do DF, Samuel König: “Quem faz diálise não pode esperar" | Foto: Divulgação/Secretaria Extraordinária do Consumidor Para a secretaria, a questão não se resume à existência de rede credenciada. O ponto central é verificar se as operadoras estão impedindo, restringindo ou desestimulando o uso de prestadores escolhidos pelos pacientes, ainda que o próprio contrato preveja atendimento por livre escolha e posterior reembolso. Tratamento essencial A diálise é um tratamento essencial para pessoas com falência ou grave comprometimento dos rins. Em muitos casos, o paciente precisa realizar sessões várias vezes por semana, de forma contínua, o que torna indispensáveis a previsibilidade, a proximidade, a segurança assistencial e a continuidade do cuidado. Segundo dados oficiais encaminhados pela própria ANS em resposta parlamentar, entre 2019 e 2024 foram identificados 361.924 atendimentos relacionados à hemodiálise no SUS envolvendo beneficiários de planos privados, com valor identificado de aproximadamente R$ 1,47 bilhão para fins de ressarcimento. A agência também esclareceu que cada atendimento pode registrar uma ou mais sessões de hemodiálise, normalmente três ou quatro sessões semanais. "O consumidor não pode ser tratado como se estivesse pedindo um favor. Plano de saúde não pode vender segurança e entregar abandono” Samuel König, secretário do Consumidor do Distrito Federal O secretário do Consumidor, Samuel König, afirma que a situação exige resposta firme dos órgãos de fiscalização. “Quem faz diálise não pode esperar. Estamos falando de um tratamento essencial à vida, que muitas vezes precisa ser realizado três vezes por semana. Se o contrato prevê liberdade de escolha e reembolso para procedimento coberto, o consumidor não pode ser tratado como se estivesse pedindo um favor. Plano de saúde não pode vender segurança e entregar abandono”, destacou. A denúncia à ANS solicitará a apuração de possível restrição indevida à liberdade de escolha do prestador, negativa ou dificuldade de reembolso, ausência de informação clara ao consumidor, insuficiência de rede assistencial e eventual descumprimento das normas da saúde suplementar. A secretaria também pedirá que, caso confirmadas as irregularidades, sejam instaurados os procedimentos fiscalizatórios cabíveis e aplicadas sanções administrativas às operadoras, inclusive multa. Ainda segundo documento oficial da ANS, a negativa de cobertura por parte da operadora pode ser enquadrada em infrações previstas na Resolução Normativa ANS nº 489/2022, com multas que podem chegar a R$ 250 mil nos casos de não garantia de cobertura exigida em lei em situações de urgência e emergência. A secretaria ressalta que a atuação perante a ANS não afasta a competência do Procon-DF para apurar eventuais infrações consumeristas, como falha na prestação do serviço, prática abusiva, descumprimento contratual, falta de informação adequada e negativa indevida de atendimento. “A atuação da ANS e do Procon pode ser complementar. A ANS apura a infração regulatória no setor de saúde suplementar, enquanto o sistema de defesa do consumidor atua para proteger o cidadão contra abusos, cobranças indevidas, falhas de informação e descumprimento do contrato”, completou Samuel König. A Secretaria Extraordinária do Consumidor informou que seguirá acompanhando os casos e poderá encaminhar à ANS documentos complementares, relatos individualizados, protocolos de atendimento, negativas formais, relatórios médicos, comprovantes de despesas, indicação da unidade escolhida pelo paciente e indicação da unidade imposta pela operadora, observadas as regras de proteção de dados pessoais. Consumidores que enfrentarem negativa, demora injustificada, dificuldade de reembolso ou restrição de acesso a tratamento essencial por plano de saúde devem reunir documentos como contrato, carteirinha do plano, pedido médico, relatório clínico, protocolos de atendimento, negativa formal, comprovantes de pagamento e comunicações com a operadora. Esses documentos são fundamentais para a apuração pelos órgãos competentes. *Com informações da Secretaria Extraordinária do Consumidor
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Usuários da Farmácia de Alto Custo já podem agendar atendimento online
Os usuários da Farmácia de Alto Custo do Distrito Federal já podem realizar agendamentos online para retirada de medicamentos e renovação de documentos pelo portal Agenda DF, sem necessidade de aguardar a renovação cadastral no novo sistema Ceaf Digital. A medida começa a valer nesta sexta-feira (15) e foi adotada como solução imediata para ampliar o acesso da população aos serviços da assistência farmacêutica, garantindo mais comodidade, organização e redução das filas presenciais. [LEIA_TAMBEM]A implantação do novo sistema Ceaf Digital ocorrerá de forma gradual nas Farmácias de Alto Custo do DF, conforme os pacientes forem renovando os cadastros. No entanto, durante esse período de transição, os usuários já poderão utilizar normalmente o Agenda DF para realizar os agendamentos, sem precisar esperar o prazo de renovação cadastral, que pode chegar a até seis meses. Os agendamentos estarão disponíveis para as unidades da Asa Sul, Ceilândia e Gama. As vagas serão liberadas para atendimento nos sete dias subsequentes à data da marcação, e o paciente deverá realizar o atendimento na unidade em que já possui cadastro ativo. O agendamento pelo Agenda DF ficará disponível de segunda a sexta-feira. Já as unidades da Farmácia de Alto Custo continuarão funcionando normalmente de forma híbrida e aos sábados, das 7h às 12h, garantindo a continuidade da assistência aos usuários do SUS no Distrito Federal. *Com informações da SES-DF
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Hospital de Base completa cinco meses sem casos de pneumonia em pacientes com respiradores nas UTIs
Cinco meses sem registros de pneumonia em pacientes que utilizam respiradores nas UTIs marcaram um importante passo do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) na prevenção de infecções hospitalares. O resultado foi alcançado após o reforço de protocolos assistenciais, treinamentos e medidas de segurança do paciente desenvolvidas em parceria com o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS). A marca foi apresentada nesta sexta-feira (15), Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares, durante visita técnica que reuniu representantes do programa e equipes multiprofissionais da unidade para avaliar indicadores e fortalecer estratégias voltadas para a segurança do paciente. Equipe do Hospital de Base avaliou indicadores e traçou estratégias para aumentar a segurança do paciente | Foto: Divulgação/IgesDF A gerente de Cuidado ao Paciente Crítico do HBDF, Jovita de Castro, explica que a redução desse tipo de ocorrência depende de uma atuação contínua e integrada entre diferentes equipes do hospital. “São várias ações que, isoladamente, não têm um efeito tão significativo, mas que, quando realizadas de forma conjunta e coordenada, conseguem reduzir as infecções. Isso exige treinamento constante, monitoramento de indicadores, identificação de riscos e ajustes nos processos assistenciais. É uma mudança de cultura institucional que depende do engajamento de toda a equipe”, destaca. A chamada pneumonia associada à ventilação mecânica é uma das infecções mais comuns e preocupantes dentro de unidades de terapia intensiva. Ela pode surgir em pacientes que precisam utilizar respiradores por longos períodos e costuma aumentar o risco de complicações, além de prolongar o tempo de internação. Trabalho integrado para reduzir riscos “São pacientes em estado grave, que dependem de diversos dispositivos invasivos e, por isso, ficam mais suscetíveis a complicações relacionadas ao ambiente hospitalar” Jovita de Castro, gerente de Cuidado ao Paciente Crítico do HBDF Administrado pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), o Hospital de Base participa do projeto em parceria com o Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre (RS), referência nacional em qualidade e segurança assistencial. O projeto, desenvolvido em parceria com o Proadi-SUS, tem foco nas UTIs voltadas a pacientes cardíacos e busca reduzir em 50% os principais tipos de infecções relacionadas à assistência à saúde. Segundo Jovita de Castro, pacientes internados em unidades de terapia intensiva apresentam maior vulnerabilidade devido à gravidade do quadro clínico e à necessidade de dispositivos invasivos e de suporte à vida. “São pacientes em estado grave, que dependem de diversos dispositivos invasivos e, por isso, ficam mais suscetíveis a complicações relacionadas ao ambiente hospitalar”, explica. [LEIA_TAMBEM]O Proadi-SUS é um programa do governo federal que promove cooperação entre hospitais públicos e instituições de excelência para o desenvolvimento de ações voltadas à pesquisa, inovação, educação e aprimoramento da gestão em saúde. No HBDF, a parceria teve início em 2025 e segue até o final deste ano, com ações voltadas para aprimoramento de protocolos, capacitações e fortalecimento das práticas de segurança do paciente. *Com informações do IgesDF
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